Discussion de forum
Demande de désactivation du service mobile connect
Bonjour,
Pouvez-vous partager cette information auprès du service technique que je n'arrive pas à joindre ?
Je souhaite désactiver l'option de Mobile Connect car je ne reçoit pas l'invite qui permet de saisir le code.
D'avance merci.
MLH
7 Réponses
Bonjour mlh64
Le service client Sosh est par E-Chat.
Pour contacter un conseiller ,cliquez sur ce lien.
Bonjour,
J'ai déjà testé cette solution.
Voici sa réponse : "Je suis désolé, je ne peux pas désactiver Mobile Connect pour vous. Vous devez le désactiver vous-même en suivant les étapes décrites précédemment."
Je ne peux désactiver moi-même car je ne peux me connecter.
C'est l'histoire du chat qui se mord la queue.
J'ai déjà vu sur votre forum d'autres cas identiques et vous avez fait vous-même une demande de désactivation
Bonjour mlh64,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Bonjour mlh64
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre suite à notre message.
N'hésitez pas à revenir nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Valentin
