Discussion de forum

Avatar de Gigi352
Gigi352
Apprenti sosheur
05-08-2026
Résolu

Depuis le 17 juillet je n ai plus d appels entrants ni sortant sur mon mobil a mon domicile

depuis le  17 juillet 'je ne  recois  eni'peu 'recevoir  de communication telephoniques sur mon portable a mon domicile, dzns la 'rue  cela  fonctiione. ' il  y avait un  souci qui  devait etre  repare,pour'le '4  aout, 

Aujourdhui cela  ne  fo ctiknne ntoujours pas  et  ils disent qu il n y a pas  d'incicdent   hez  orange 'me  disent 

Qu il y  a ne  panne  113 foyers sont  impactes,  ca m  agasse  vraiment.

Avez vous eu  le  probleme   je  suis  en banlieue  rennaise.

  • Une réclamation est en cours et vous serez donc recontactée par ce service. 

    N'hésitez pas à revenir vers nous à l’issue de cet appel si besoin. 

    Très bonne fin de journée, 

    G-rom

21 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Gigi352 Merci pour votre retour. Dans ce cas, la seule solution sera de vous procurer un téléphone compatible.

    Julien

    • Avatar de Gigi352
      Gigi352
      Apprenti sosheur

      pourquoi  depiis  le  l7 juillet  je  ne  recois  plus 'rien  avznt  ca  fonctionnais

  • Avatar de Gigi352
    Gigi352
    Apprenti sosheur

    Hier nj ai''mis'ma  carte  sim neuve  'dans un'autre portable  plus 'recent le  probleme  est le'meme

  • Avatar de G-rom
    G-rom
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    Gigi352 

    Pouvez-vous nous rappeler le modèle de votre mobile svp?

    G-rom

    • Avatar de Gigi352
      Gigi352
      Apprenti sosheur

      C est un xaomi  note 7

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    En effet, ce modèle n'est pas compatible avec les appels Wi-Fi. 📶

    Comme l'a indiqué mon collègue Julien, la seule option disponible sera de vous équiper d'un téléphone compatible avec cette fonctionnalité.

    Bonne fin de journée à vous !

    G-rom