Discussion de forum
Disparition de mon téléphone au service réparation de sosh
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte par le service réclamation qui vous a apporté une réponse le 13 mars 2021.
En raison de votre refus à la proposition du service réclamation, une demande a été transmise auprès du service national consommateur qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais .
Par avance je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Elsa
ElzaD a écrit :Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte par le service réclamation qui vous a apporté une réponse le 13 mars 2021.
En raison de votre refus à la proposition du service réclamation, une demande a été transmise auprès du service national consommateur qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais .
Par avance je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Elsa
BOUJOUR Elsa,
Reprennez le dossier je n'ai jamais eu de réponse du service relation client le 13/03/21, vos affirmations sont totalement fausses!! Je demandé un rappel depuis plusieurs semaines, et j'ai relancé le 13/03/21!!
Quelle catastrophe votre service client.
A nouveau; étant donnné que j'ai finalement accpeté votre offre pour en finir, un collaborateur du service relation client -qui est capable de faire aboutir un dossier-, peut il me rappeler??!!!
Vous etes désormais le 3ème Webconseiller à me dire la même chose, mais personne ne sait résourdre les problème!!!
Vous avez au moins le mérite de me répondre..
Marine
