Discussion de forum

Avatar de emmanuel7869
emmanuel7869
Sosheur junior
22-08-2021

Données mobiles activés et toujours hors connexion partout Realme 7 pro

Bonjour,  Quand j'active mes données mobiles, je suis toujours indiqué comme étant hors connexion et impossible d'acceder à internet même dans les endroits ou je capte d'habitude.  Je paye un fo...
Avatar de G_remy
G_remy
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-08-2021

Bonjour emmanuel7869,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile ainsi que marque et modèle de votre téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Jérémy

  • Avatar de emmanuel7869
    emmanuel7869
    Sosheur junior
    23-08-2021

    J'ai résolu le problème : 

    Changer le type de réseau préféré en 3G/2G (Auto) ça marche. 
    Mais  4G/3G/2G (Auto) ça ne marche pas 

    C'est dans Préférences -> Carte sim et données mobiles -> Sim1 -> Type de réseau préféré sur un Realme 7 pro

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