Discussion de forum

Avatar de yohann45
yohann45
Sosheur occasionnel
24-06-2020
Résolu

Double appel

Bonjour,

 

Depuis que je suis chez sosh le double appel ne fonctionne pas pourtant il est bien activé sur mon téléphone et dans les options sosh...

 

Cordialement,

 

yohann rousseau

  • Bonjour yohann45 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

8 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour yohann45 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

    • Avatar de yohann45
      yohann45
      Sosheur occasionnel

      Merci tout est ok à present !

    • Avatar de ahkyle
      ahkyle
      Sosheur junior

      Bonjour, j'ai aussi le même cas après une portabilité venant de Bouygues.

       

      Jai fais le *43# et ça ne fonctionne toujours pas.

       

      merci d'avance

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.


    Bonne journée.

    Thierry-G

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour ahkyle ,


    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    JustineT

  • Avatar de NGSTO
    NGSTO
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Je rencontre le même souci, après une portabilité venant de B&You, je ne peux plus effectuer le double appel "en conférence".

    Lorsque j'appelle un 1er numéro et que j'ajoute un 2e appel, je ne peux plus les mettre en conférence.

     

    Pouvez-vous activer le double appel en conférence svp ?

     

    D'avance merci.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour NGSTO 

    La conférence mobile sera activée automatiquement 45 jours après votre souscription, pour des raisons de sécurité.

    JustineT

    • Avatar de NGSTO
      NGSTO
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Merci beaucoup pour votre réponse JustineT.

       

      J'ai contacté le Support Sosh via chat, et on m'a activé la fonction "conférence" en double appel.

      (Le double appel était déjà activé mais je ne pouvais pas merger les 2 appel en cours et parler à trois en même temps)

       

      Encore merci pour votre réponse.