Double facturation le meme jour (Conversion SIM vers eSIM + Transfert) : Demande de remboursement

Bonjour, Je sollicite l'aide d'un Webconseiller car j'ai été facturé deux fois 10 € la même journée sur ma ligne, et je souhaite obtenir le remboursement du transfert. Voici ce qui s'est passé le 2...