Discussion de forum
e-sim transfert non pris en charge
Finalement, j'ai trouvé la solution à mon problème de transfert de e-sim entre deux iPhones.
En fait, la solution est déjà dans l'espace client :
Sosh > Espace Client > Choisir le forfait > Gérer et Dépanner > Changer de carte Sim /eSIM
Puis Suivre la procédure avec un nouveau QR code généré pour le nouveau téléphone.J'ai aussi trouvé ce site qui donne plus d'explication : https://www.mac4ever.com/actu/158118_iphone-12-comment-transferer-votre-forfait-esim-apres-la-migration-des-donnees
Cette solution a marché pour moi et sans utiliser de carte SIM physique ni de passage à une agence Orange.
Merci Ziv, la procédure chez Apple est très proche de celle proposée par Sosh. Le point c'est le message juste en dessous de mon numéro. Je vais contacter le support. Visiblement le transfert n'est pas pris en charge mais pourquoi ?
Finalement, j'ai trouvé la solution à mon problème de transfert de e-sim entre deux iPhones.
En fait, la solution est déjà dans l'espace client :
Sosh > Espace Client > Choisir le forfait > Gérer et Dépanner > Changer de carte Sim /eSIM
Puis Suivre la procédure avec un nouveau QR code généré pour le nouveau téléphone.
J'ai aussi trouvé ce site qui donne plus d'explication : https://www.mac4ever.com/actu/158118_iphone-12-comment-transferer-votre-forfait-esim-apres-la-migration-des-donnees
Cette solution a marché pour moi et sans utiliser de carte SIM physique ni de passage à une agence Orange.