Discussion de forum

Avatar de rodéo
rodéo
Sosheur junior
08-04-2026
Résolu

echec envoi sms

bonjour à tous, ne sachant plus envoyer de sms j'ai changé de téléphone en février et depuis toujours le même problème, je rechange à nouveau de téléphone et encore le même problème certains partent ...
  • Avatar de SabrinaD
    13-04-2026

    Bonjour rodéo, 

    Pouvez-vous vérifier le numéro de serveur du centre de messagerie configuré sur votre Crosscall pour l'envoi des SMS ?

    Cette page "Vérifier le numéro de centre serveur SMS Orange" vous guidera dans cette démarche.
    Si le numéro ne correspond pas, n'hésitez pas à le modifier. 😉

    Dans l'attente de votre retour, bel après midi à vous !
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    21-04-2026

    Bonjour rodéo, 

    Je vous propose de changer votre carte SIM.
     

    Deux possibilités s'offrent à vous pour récupérer une nouvelle carte SIM :

    En boutique : sur présentation de votre pièce d'identité

    Ou depuis votre Espace client : commande et réception sous 5 jours ouvrés


    Notre page dédiée vous explique tout en détail : Comment renouveler une carte SIM


    Je reste disponible si vous avez la moindre question.🛎️ 
    Bel après midi à vous !
    Sab