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Résolu
Emission / réception impossible, uniquement appel d'urgence
Bonjour, Depuis 2 jours plus aucune émission et réception n'est possible depuis mon téléphone, black-out total, uniquement les appels d'urgences me semblent accessibles. Par désespoire, j'ai procéd...
- huralp
La garantie de la 2eme année est prise en charge par Sosh.
Vous pouvez contacter un conseiller Sosh par e-chat
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "sav mobile"
Merci rolandK pour ton aide.
Après échange avec le SAV, mon téléphone est parti hier pour réparation.
La réparation se fait sous un délai de 10 à 15 jours et est couverte par la garantie.
Même les frais d'expédition sont pris en charge par Sosh, qui vous fournit une étiquette à coller sur le colis.
Tout semble se dérouler au mieux.
Bon week-end et encore merci.
J'ai expédié mon téléphone pour réparation le vendredi 23 février, je l'ai réceptionné réparé le mercredi 28 février, la carte mère a été remplacée, le logiciel réinstallé et les tests effectuées.
Chapeau bas au service après-vente de ZTE pour son efficacité et pour cette réparation express !!!