Discussion de forum

Avatar de Leoxist
Leoxist
Apprenti sosheur
11-07-2023

En 4g services google qui ne marchent pas

Bonjour mon problème est qu'en 4g tout services google ne larchent pas que ce soit gmail playstore map ect... Cela fait environ 2 mois. En wifi par contre tout fonctionne correctement.

6 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Leoxist

     

    Avez vous activé les données mobiles ?

     

    Paramètres > Connexions > Utilisation des données >  Données mobiles doit être activé. 

    • Avatar de Leoxist
      Leoxist
      Apprenti sosheur

      J'ai la 4g tout le temps allumé le problème ne vient pas de la ni du paramétrage de mon appareil le problème est je pense que quelque chose me bloque l'accès à la connexion aux serveurs de google quand je suis en 4g

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Leoxist 

    Avez-vous essayé la SIM dans un autre mobile? 
    Est-ce que ça fonctionne?

    G-rom

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Leoxist,


    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Pourriez-vous me faire un retour de la situation ?


    Jazz



  • Avatar de Marine29le
    Marine29le
    Sosheur occasionnel

    Bonjour

    J'ai le même problème.

    Je voudrais savoir si vous avez-vous trouvé une solution.

    Merci d'avance 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Marine29le,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    PhilippeG