Discussion de forum
Envoi SMS impossible
Bonsoir, l'incident concernant l'envoi de SMS est désormais terminé.
N'hésitez pas à faire un test !
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne fin de journée.
Le service client Sosh.
Bonjour,
après que deux membres de la famille aient changé d’offre (forfait 150go 5g) ils ont tous les deux le même problème: certains sms ne partent pas vers les mêmes destinataires. J’ai tout essayé réinitialisation des paramètres réseau , etc… les destinataires concernés sont des android. Les sms partent vers d’autres destinataires android. Les tel concernés sont un iPhone 16 pro et un 15 pro max. Merci de votre aide!
Bonjour,
Je n'ai pas changé de téléphone récemment ni d'option sur mon forfait mobile Sosh. Mais depuis hier, il y a deux contacts dans mes sms à qui je ne peux plus envoyer de SMS. J'ai un message en rouge sous le SMS indiquant SMS non envoyé. C'est très bizarre car je peux tout à fait envoyer des SMS à d'autres contacts. Et je reçois bien les SMS de tous les contacts y compris ces deux contacts spécifiques. En résumé je peux recevoir leur SMS mais je ne peux pas en envoyer sans avoir changé aucun paramètre. Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?