Discussion de forum
Flo391
19-04-2025Sosheur occasionnel
Envoi SMS impossible
bonjour, Je n'arrive pas à envoyer des SMS,ils sont tous en échec comment résoudre ce problème ? Merci pour votre aide.
- 22-04-2025
Bonsoir, l'incident concernant l'envoi de SMS est désormais terminé.
N'hésitez pas à faire un test !
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne fin de journée.
Le service client Sosh.
samu35
19-04-2025Sosheur junior
Bonjour,
J'ai un pixel 8 pro sous android 15 qui fonctionait bien jusqu'à ce que je face une mise à jour de sécurité.
Depuis, je ne peux plus envoyer de sms.
J'ai essayé de :
- redemarer
- mode avion on/off
- desactiver le RCS comme suggeré par la doc google
- j'ai installé deux autres app de sms, c'est pareil.
- l'assistant AI de sosh me dit que la connection est bonne puis il a bidouillé quelque chose et m'a demandé de redémarer. Pas de changement.
- j'ai remis la config d'usine pour le reseau mobile dans parametere systeme options de réinitialisation.
- (fait après la réponse de stephrem85)J'ai remis ma SIM dans mon ancien oneplus t7 et impossible d'envoyer de SMS depuis ce smartphone non plus.
Je ne sais pas si ça viens de la mise à jour de google ou si ça viens de sosh.
En tout cas je peux toujours appeller et recevoir des appels et des sms. (Mais pas en envoyer)
Pouvez-vous m'aider.
stephrem85
20-04-2025Top Contributeur
Bonjour samu35
pouvez vous tester sur un autre mobile pour voir si le problème persiste ?
- samu3520-04-2025Sosheur junior
Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai remis ma SIM dans mon ancien oneplus t7 et impossible d'envoyer de SMS depuis ce smartphone non plus.
Le problème viendrait-il donc de sosh ?