Discussion de forum
Envoi SMS impossible
Bonsoir, l'incident concernant l'envoi de SMS est désormais terminé.
N'hésitez pas à faire un test !
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne fin de journée.
Le service client Sosh.
Bonjour,
après que deux membres de la famille aient changé d’offre (forfait 150go 5g) ils ont tous les deux le même problème: certains sms ne partent pas vers les mêmes destinataires. J’ai tout essayé réinitialisation des paramètres réseau , etc… les destinataires concernés sont des android. Les sms partent vers d’autres destinataires android. Les tel concernés sont un iPhone 16 pro et un 15 pro max. Merci de votre aide!
Bonjour,
Je n'ai pas changé de téléphone récemment ni d'option sur mon forfait mobile Sosh. Mais depuis hier, il y a deux contacts dans mes sms à qui je ne peux plus envoyer de SMS. J'ai un message en rouge sous le SMS indiquant SMS non envoyé. C'est très bizarre car je peux tout à fait envoyer des SMS à d'autres contacts. Et je reçois bien les SMS de tous les contacts y compris ces deux contacts spécifiques. En résumé je peux recevoir leur SMS mais je ne peux pas en envoyer sans avoir changé aucun paramètre. Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?
Bonjour j'ai reçu il y a deux jours ma carte sim, j'ai activé cette dernière, tout fonctionne hormis l envoi de SMS. J'ai réinitialisé mon téléphone,jzi inséré la carte sim dans un autre téléphone idem ça ne fonctionne pas, lorsque je vais dans l application message je n'ai pas la ligne centre de message, j'ai contacté la hotline qui me précise que le pb va être résolu car je ne suis ps la seule ce dont je doute fort puisque je connais pas mal de personnes et aucun pb pour eux, j'ai modifié les 'numéro apn miads impossible erreur 38
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Didinana23
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Ps: vous êtes plusieurs sur le forum à avoir ce problème.
Merci car c'est intolérable aucune communication de la part de sosh un conseiller m à dit un retour à la normale le 22/04 et un autre le 25/04 au pif en gros
Bonjour,
J'ai le même problème pour 2 de mes contacts depuis 2 jours, je ne trouve pas la solution...
Si vous avez trouvé ou si quelqu'un à une solution à nous soumettre.
Merci à la communauté.
Bonjour,
Même souci sur le telephone de ma femme, avez vous la solution?
J'ai le même soucis depuis hier, impossible d'envoyer de SMS
Google message m'indique "non envoyé"
j'ai désactivé le RCS et pareil.
Même avec un contact sur un simple GSM ca ne passe pas.
Je recois bien les SMS mais impossible de répondre.
D'ailleurs les messages RCS fonctionnent bien et le centre SMSC est bien celui de Sosh
- stephrem85
Bonjour Celistelle
cela ne vient pas des téléphones mais d’un problème chez Orange.
en espérant qu’il soit résolu dès demain. Bonjour! Comment savez vous? Le problème ne vient que de sosh car je suis orange et cela fonctionne…
- stephrem85
Car vous n’êtes pas la première à faire remonter le souci sur le forum depuis samedi.
Ok merci de votre réponse !
- chantoine
Bonjour,
Peut-être parce qu'il y a des messages en ce sens sur le forum Orange ?
Bonjour StefB67,
C'est bien le même problème que moi, votre forfait a-t-il changé depuis le problème, je ne sais pas si c'est un hasard mais mon forfait passait en 5G le jour où le problème a commencé.
Si Sosh pouvait nous contacter, svp.
Bonjour je suis complètement bloqué je ne peux absolument plus envoyer de sms, je peux en recevoir ou envoyer des MMS mais les SMS j'ai le message non envoyé automatiquement
