Discussion de forum
Envoi SMS impossible
Bonsoir, l'incident concernant l'envoi de SMS est désormais terminé.
N'hésitez pas à faire un test !
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne fin de journée.
Le service client Sosh.
Bonjour à tous,
J’ai changé de forfait jeudi 17/04/2025. L’activation de la carte SIM s’est bien passée, mais je rencontre depuis une seule difficulté persistante : l’envoi de SMS ne fonctionne pas. Je peux recevoir des SMS, recevoir et envoyer des appels, recevoir et envoyer des data.
Mon téléphone ne rencontre pas de difficultés, je n’avais aucun problème avec SFR avant (iPhone 15, iOS 18.3.1).
J’ai essayé différentes pistes de solutions :
- Éteindre et allumer le téléphone (au moins une 10aine de fois) ;
- Mode avion on/off ;
- Réglage date et heure en mode manuel (suite consultation d’un message du forum Sosh), puis redémarrage ;
- Lancement d’une « réinitialisation » de ma ligne par le chatbot.
Rien ne fonctionne pour l’instant.
A vrai dire, je désespère de pouvoir retrouver l’usage des SMS et pense déjà à changer d’opérateur …
Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Bonjour,
je n’ai pas changé de NUMERO ou autre mais depuis vendredi c’est pareil je ne peux pas envoyer de sms, les i message marchent mais les simples sms ne fonctionnent pas non plus. Je peux quand même téléphoner mais bon c’est pas top. Si vous avez réussi à trouver une solution je suis preneuse