Discussion de forum

Avatar de Nicodelr17
Nicodelr17
Nouveau Membre
16-02-2020

Envoie et réception sms/mms aléatoire ou par paquet

Bonjour depuis plusieurs semaines je ne reçois pas tous les sms ou mms.

Par moment, je les reçois par paquet voir jamais.

J ai un S9 et je l ai réinitialisé il y a 1 semaine. Toujours des problèmes d envoies.

J ai lu que la solution serait d effectuer une manipulation sur ma ligne et d avoir une nouvelle carte SIM.

Vers qui dois je me tourner ?

 

Bon dimanche. 

7 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Nicodelr17 

     

    sosh est au courant du problème. 
    c'est en cours de résolution. 

  • Avatar de Gwadaboy34
    Gwadaboy34
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    j'ai le meme probleme depuis quelques semaines. C'est contraingant.

    Cela vient d'un probleme reseau chez SOSH?

      • Avatar de Gwadaboy34
        Gwadaboy34
        Sosheur occasionnel

        Bonjour Stephrem,

        as tu un lien ou l'on peut voir l'avancée de la resolution?

        Merci

  • Avatar de Bilel22
    Bilel22
    Nouveau Membre

    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème avec un Samsung S10E et cela est très contraignant car les personnes qui me contactent se demandent pourquoi je ne répond pas alors que je n'ai jamais reçu leur message ou alors je les reçois quelques jours plus tard.

    On ne peut rien faire pour résoudre cela?

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Bilel22


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

    RudyN