Discussion de forum
bernate
30-08-2017Sosheur hyperactif
envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"
Bonjour, J’ai un samsung Galaxy J3 / 6 SM J320 FN et depuis quelques jours je ne peux pas envoyer de mms sans activer manuellement "Données mobile" alors qu’avant les données s’activaient automat...
mulder_633
10-12-2017Sosheur hyperactif
Comment se fait il qu'une solution a été apporté à bernate avec son J3?
Comment se fait il que tout d'un coup il n'y ait plus de dates de proposées pour le rétablissement du service?
Tout est rentré dans l'ordre ?
Comment se fait il que tout d'un coup il n'y ait plus de dates de proposées pour le rétablissement du service?
Tout est rentré dans l'ordre ?
bernate
10-12-2017Sosheur hyperactif
J'ai un peu abandonné le Post car pour l'instant tout refonctionne. Pour ma part comme je l'ai écrit
- J'ai envoyé par mail un compte rendu de la situation à Orange rubrique "dépot de réclamation"sans réponse concrète de la part d’Orange.
- Le dossier était dans une enveloppe prêt à être envoyé au service national consommateurs Orange
33734 BORDEAUX Cedex 9 relatant l'ensemble des faits et les démarches entreprises avec en copie les questions et réponses posées sur ce forum.
Mais le Bug a été corrigé avant . - Sinon j'étais prêt à saisir le médiateur des communications électroniques auprés du médiateur des telecom et envoyer le dossier en dernier recours à la DGCCRF et l'ARCEP .
Sinon concernant le geste commercial promis par Marina pour les 3 mois de dysfonctionnement j'attends toujours et là, Sosh est devenu subitement muet.:smileyfrustrated:
Contenu connexe
"Problème technique" quant à l'activation de 200 Go de dépannage d'Internet mobile
Bonjour, Suite à la migration de mon offre Internet ADSL vers une offre Fibre qui ne se passe pas aussi bien que prévu (problème de regard recouvert par un enrobé et des travaux à venir pour le déga...Résolu4,4 kVues0like31Commentaires