Discussion de forum
envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"
Bonjour cassiopee71
Merci pour votre retour. Je vous souhaite une agréable journée également :)
Magali
Bonjour
Même soucis qu'apparemment beaucoup de monde ici ! Chez sosh, sur mon ancien téléphone samsung galaxy a3 2016, nul besoin d'activer mes données mobiles manuellement pour envoyer mes mms. Changement de télephone, je passes sur un samsung galxy a3 2017 et là, la galère il faut activer manuellement les données mobiles si je veux envoyer/recevoir mes mms.
J'ai eu 3 webconseillers sosh sur twitter : le 1er me dit "ben vous avez de la data vous ne les laisser pas activées en permanence ?" Et quand je lui dis "non !" plus aucune nouvelle,
Le second "je vois que vous avez 20go de data ca suffit laaaaaaargement pour un usage normal ! De toute facon ça vient de votre nouveau telephone vu que sur l'ancien ca fonctionnait" Moi "je ne veux PAS laisser mes données activées en permanence (surtout vu comme ça defile ...) et là plus aucune nouvelle ...
Le 3ème : je ne sais pas ce qu'il s est passé j'ai remis ma sim dans mon vieux mobile et bing plus de donnees mobiles sans avoir rien touché, À L AIDE donc le 3ème me remet ça en place, mais que ca ...
sur le nouveau je dois TOUJOURS allumer manuellement mes données mobiles si je veux des mms !
J'ai un vieux portable sur lequel ca fonctionne mais il est en fin de vie, et un nouveau portable sur lequel on m'oblige a laissé mes données mobiles activées si je veux l'utiliser en mms et donc mes data filent sans que je fasses rien (et j'ai bien bloqué les mises a jour pourtant) Quelle est la solution ?????
Je sors du chat avec le même souci, j'avais accepté le fait que ça vienne du mobile et non de Sosh mais je vois que le socui a été résolu pour cassiopee71... Pourriez-vous faire de même pour moi ?
Bonjour,
En ce qui me concerne:
J'ai un Samsung J3 2016 acheté dans le commerce (Android 5.1.1) et je ne peux pas envoyer/recevoir des MMS sans activer les données mobiles.
Après différents échanges (chat, forum, lettre de réclamation), voici la conclusion d'Orange: seuls les Samsung J3 2016 achetés chez Orange/Sosh peuvent envoyer/recevoir des MMS sans activer les données mobiles !!!
Orange/Sosh peut faire une mise à jour uniquement sur les smartphones achetés chez eux ! Sympa !
J'ai également contacté Samsung qui m'a dit que ce smartphone ne pouvait effectivement pas envoyer/recevoir des MMS sans activer les données mobiles.
Donc si quelqu'un a un Samsung J3 2016 qui n'a pas été acheté chez Orange/Sosh et que l'envoi/réception automatique des MMS fonctionne, ce serait bien qu'il se manifeste sur ce forum en précisant sa version d'Android.
Merci d'avance
Bon week-end
Bonjour,
J'ai exactemet le même problème que vous avec un Samsung j3 2016 acheté dans le commerce. Impossible d'envoyer/recevoir des MMS sans activer manuellement les données mobiles.
J'ai un 2ème Samsung J3 2016 acheté chez Orange et cela fonctionne. SAUF que pendant un certain temps (6 mois) cela n'a plus fonctionné suite à une mise à jour Orange. Aprés moult réclamations de la part de beaucoup d'utilisateur, cela s'est remis à marcher aprés mise à jour par Orange.
Donc la réponse de Samsung me parait, ainsi que celle d'Orange,un peu légère.
Les deux ont Android 5.1.1.
Du coup sur celui du commerce une partie du forfait est mangé. Alors MMS illimité?????? comme le prévoit mon contrat?????
Cordialement,
Timoun
