envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"

Bonjour à tous. J'ai acheté un Honor 6c pro de la marque Huawey il y a quelques jours et à ma grande surprise je ne peux plus envoyer de MMS sans activer les données mobiles, problème que rencontrent toutes les personnes sur ce fil de discussion. Je n'ai pourtant pas changé de forfait, j'ai le forfait Sosh à 50 Mo avec SMS MMS illimités et 2h d'appel. Depuis 10 ans que je possède des téléphones portables j'ai toujours pu envoyer des MMS sans activer les données mobiles et donc sans avoir besoin de consommer mes Mo que je réserve occasionnellement pour Internet. J'ai cherché une solution à ce problème.
Sur le facebook d'orange :aucune réponse
Sur Twitter un conseiller orange à fait mine qu'il prenait en charge mon dossier, m'a demandé sur son mur Twitter de me communiquer mes coordonées en message privé et n'a en fait jamais traité mon dossier.
Sur le Twitter de sosh aucune réponse.
Sur le eChat d'orange on m'a répondu "c'est comme ça il n'y a pas d'autre solution il faut activer les données mobiles"
Dans le formulaire de réclamation Sosh on m'a répondu par email "nous ne pouvons pas traiter votre demande il faut qu'un technicien le fasse donc appelez le numéro d'urgence"
J'ai appelé le numéro d'urgence sosh samedi et un conseiller a été extrêmement agacé voir sérieusement énervé lorsque je lui ai simplement demandé comment cela se faisait qu'avant il n'y avait pas besoin de ces données mobiles et que maintenant c'était le cas. L'unique réponse que l'on m'a fourni au téléphone" c'est impossible madame ça a toujours été comme ça il a toujours fallu activer les données mobiles pour envoyer ou recevoir les mms" mais bien sur !! c'est entièrement faux. Seule solution fournie: activer mes données mobiles et forcément consommer les 50 Mo par cette activation de données mobiles. On m'a proposé d'activer un blocage au-delà des 50 Mo pour ne pas faire de hors-forfait mais cela ne solutionne absolument pas et n'explique pas le changement effectué par orange/sosh. Aujourd'hui je suis extrêmement désemparée car dans ce fil de discussion je vois des webconseillers Sosh qui disent qu'il s'agit d'un incident national qu'ils essayent soit disant de résoudre. Il faudrait peut-être se mettre d'accord sur une version unique. Dans tous les cas si ce problème n'est pas solutionné comme je l'ai indiqué à la personne que j'ai eue au téléphone je me tournerai vers des opérateurs concurrents car il est inadmissible de nous faire croire que les MMS ont toujours eu besoin des données mobiles, et de ne pas chercher de solution pour nous, ce qui nous incite à toujours dépenser plus.
Je pense que sosh devrais prendre une position et soit assumer qu'il a effectué un changement ces derniers mois/années dans l'envoie des MMS pour que ceux ci passent par les données mobiles ou bien que Sosh dise qu'il n'a effectué aucun changement et donc qu'il règle réellement ce problème et ne fasse pas juste semblant de le faire.

Bravo Melo18.... pour ce long message...
Eh oui pour moi cela dure depuis mi juillet.
Sur mon precedent mobile pas de souci avec sosh. Je change de mobile plus récent et ce souci apparait.
Et dire que sosh affirme MMS illimités...!
Courage....nous aurons gain de cause.

Désolé cela vient du fournisseur.
Car je viens d'essayeravec mon mobile samsung avec de cartes sim de chez free et sfr et cela fonctionne.
Chez Samsung ils m'affirme que cel vient du fournisseur.
Trouvez moi une solution.....merci

J'ai en effet essayé de mettre la carte SIM nouvellement fourni dans mon ancien téléphone LG Bello et je peux envoyer des MMS avec ma carte SIM. Je ne comprends donc pas comment cela se fait-il que sur les nouveaux smartphones il faille forcément passer par les données mobiles. J'essaie de contacter le numéro d'assistance Honor depuis 2 jours mais impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Il serait plus simple que quelqu'un confirme qu'il y a eu un changement sur les nouveaux smartphones qui requiert l'utilisation des données mobiles. Et s'il y a un moyen ou non de continuer à envoyer des MMS sans données mobiles avec ces nouveaux smartphones. Une réponse honnête et claire serait vraiment bienvenue mais malheureusement on nous dit tout et son contraire.

Alors les webconseillers !
Y a t il une nouvelle date de rétablissement du service?
Il était question d'un problème national! Où en est on?
Le A5 2017 fonctionne chez bouygues et SFR pour la récupération auto des mms!!!!
Va falloir arrêter avec votre argument du test croisé et de cette fausse idée de mettre manuellement les données mobiles! Je ne veux plus le voir apparaître comme réponse aux problèmes à n'importe quels sosheurs! Profiter de la naïveté des sosheurs est tout simplement inadmissible!

Quand je vois tous ces sosheurs avec les problèmes de mms!

Nous sommes assez bonne poire pour ne pas mettre sosh en injonction judiciaire devant ce probleme assez recurant chez pas mal de sosher....
Et dire que dans les cgv sosh indique mms illimités....

À vrai dire c'est à n'y rien comprendre. Je viens d'avoir en ligne l'assistance Honor (marque de mon téléphone) et la dame que j'ai eu au téléphone était très hésitante, ne savait pas répondre à mes questions. Elle m'a simplement dit qu'il fallait activer les données mobiles pour recevoir et envoyer les MMS. Si je comprends bien c'est quelque chose de nouveau qui doit venir d'une part du constructeur et aussi du réseau qui est maintenant configuré comme ça. Ce qui est vraiment étonnant, c'est que lorsque l'on pose la question que ce soit à Orange (Sosh) ou bien au constructeur du téléphone "comment se fait-il qu'avant il n'y avait pas besoin des données mobiles et qu'actuellement il y en a besoin?" (Ce qui entraîne une surconsommation de forfait), personne ne peut jamais répondre à cette question là ! A croire que ces personnes-là n'ont pas vécu ces dix dernières années avec ces technologies et n'ont pas connaissance de ce fait...mouais! Il faut croire que tout est fait pour nous faire payer toujours et toujours plus. Il est vraiment regrettable de ne pas pouvoir profiter d'un service qui est sensé être illimité et compris dans notre forfait. Ce n'est pas pour nous faciliter la vie ni le porte monnaie. J'attends toujours une réponse éventuellement de Sosh sur ce forum par rapport à mon long message à savoir comment cela se fait-il que sur ce forum il était question d'un INCIDENT NATIONAL alors que ce n'est pas ce que sosh dit au téléphone. Au téléphone on ne me dit pas que c'est un incident mais que c'est quelque chose de normal. J'ai l'impression que les personnes qui sont en ligne n'ont jamais envie de donner les VRAIES raisons, ils font mine de ne pas savoir comment l'envoi des MMS se passait auparavant. Bref autant payer un forfait à 2 € quel que soit le fournisseur internet et se servir des réseaux sociaux pour communiquer nos médias parce que là sérieusement on marche sur la tête.

Bienvenue au club...😉
Dans un premier temps vous pouvez supprimer tous les APN.
Puis mettre les parametres par defaut sur le menu APN. Car c'est la carte sim qui a ces parametres.
Redemarrer le mobile.
Faire evidement les tests en s'envoyant un mms avec piece jointe, genre photo.

Sinon, je pense que c'est sosh qui doit bloquer ce processus de declenchement de la fonction donnee mobile afin que nous consommons de la data sur nos forfaits.
A+