Discussion de forum
envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"
Bonjour,
nervisfr sachez déjà que nous vous lisons, souvent.
Que nous ne sommes pas indifférents aux remontées de nos clients, jamais.
Alors voilà quelques nouvelles pour vous :
Certains terminaux Samsung présentaient le disfonctionnement nécessitant d'activer les données mobiles afin de pouvoir envoyer et recevoir des MMS.
Sachez que malgré ce disfonctionnement, l’envoi et la réception des MMS ne débitaient pas votre volume internet.
Cependant des applications installées sur votre smartphone pouvaient tourner en fond de tache et consommer de la data à votre insu. Ceci étant particulièrement pénalisant si vous bénéficiez du forfait 4,99 avec 50Mo d'internet.
Nous avons corrigé ce comportement pour vous pour les terminaux achetés chez Sosh/Orange (Galaxy A5 2017, J5 2017, A3 2017 précedemment cités sur ce fil). Ils bénéficient en effet d'une ROM avec patch correctif que nous avons déployé lors de la dernière mise à jour (bien procéder à la mise à jour de votre équipement. Pour cela il vous faut vous connecter en WiFi afin que la mise à jour vous soit proposée)
En outre nous avons intégré un contrôle systématique de ce bon fonctionnement sur toutes les futures mises à jour à venir.
Plus de surprise d'applications profitant de quelques secondes on/off sur l'activation des données mobiles pour télécharger tout plein de choses.
Pour les téléphones achetés via d'autres voies, il semblerait que ceux-ci ne possèdent pas encore la ROM corrigée. Nous remontons ce point auprès de Samsung qui est le seul capable d’inclure le bon fonctionnement de l’envoi de MMS dans ses ROMs.
Si ce correctif ne venait pas très prochainement, nous vous invitons à parcourir notre boutique mobile. Peut-être y trouverez-vous un téléphone totalement fonctionnel qui vous apportera entière satisfaction ?
En vous souhaitant une belle journée,
Sébastien
J'ai un galaxy J3(2016) chez Orange et un chez Sosh.
Pour celui chez Orange pas de problème, suite à une modificationd'Orange l'envoi de MMS est revenu automatique sans avoir à mettre en route manuellement les données mobiles et se n'est pas décompté dans mon forfait.
Pour celui chez Sosh nada et en plus cela est décompté de mon forfait 50M0.
J'attends toujours la réponse d'un expert qui m'a été proposé lors d'un chat il y a une dizaine de jour.
Cordialement
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