envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Il m'est impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS sans avoir à activer les données mobiles. J'ai ce problème depuis que j'ai changé de téléphone pour un Samsung Galaxy S9+ qui n'a pas été acheté chez Sosh/Orange alors qu'avant je n'avais pas ce problème.

J'ai fait le test sur le même téléphone, en coupant les données mobile et le wifi et le MMS part correctement, avec, lors de l'envoi, une activation et une désactivation automatique des données mobile. Visiblement sur mon téléphone cette activation automatique des données ne fonctionne pas. Je pense que cette option n'est pas paramétrée.

J'ai alors appelé le service client Samsung qui m'a confirmé qu'il n'y avait pas de telle option à configurer sur le téléphone et qu'il fallait se rapprocher de l'opérateur. J'ai ensuite contacté le echat sans succès. Pour la personne que j'ai eu, la solution est d'activer soi-même les données mobile pour envoyer et/ou recevoir un MMS. Mais ce n'est pas une solution acceptable vu que je n'avais pas à le faire avant.

Je poste donc ce message en espérant qu'une solution soit trouvée et que je puisse consommer mon forfait de la même façon que je le faisais avant avec mon ancien téléphone. Sans quoi je devrais aller voir ailleurs.

Je vous remercie pour votre aide