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Avatar de djc3-9
djc3-9
Sosheur occasionnel
20-12-2025
Résolu

Erreur remote play 8801e209 systématique

Bonjour, depuis quelques semaines, il est impossible de se connecter à distance sur un équipement ps5 ou ps4 via un forfait Sosh. L'erreur est systématique, 8801e209 et semble être due à un problème...
  • Avatar de djc3-9
    djc3-9
    23-12-2025

    Bonjour, 

    Merci pour votre suggestion. 

    J'ai cependant réglé le pb en configurant manuellement mon APN et désactivant IP v6. Je vais rester en APN manuel et non automatique.

    C'est pour cela que je pense que la cause est liée à IP v6. 

    Cordialement, 

Avatar de JulienB_
JulienB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-12-2025

Bonjour djc3-9,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé, afin de vous proposer un rendez-vous avec un expert multimédia : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et un numéro différent, sur lequel vous êtes joignable ⬇️

Julien

  • Avatar de djc3-9
    djc3-9
    Sosheur occasionnel
    23-12-2025

    Bonjour, 

    Merci pour votre suggestion. 

    J'ai cependant réglé le pb en configurant manuellement mon APN et désactivant IP v6. Je vais rester en APN manuel et non automatique.

    C'est pour cela que je pense que la cause est liée à IP v6. 

    Cordialement, 

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