Discussion de forum
Jacouyet
21-10-2021Apprenti sosheur
eSIM erreur activation puis code SMS est invalide
Bonjour, J'ai récupéré mon iPhone qui était en SAV, j'ai voulu transférer l'eSIM de celui qu'on m'a prété vers celui revenu de réparation : j'ai suivi les étapes comme décrit ici https://assis...
- 21-10-2021
Bon QR invalide et supprimé, obligé de repasser par une carte physique, solution en passant par Twitter et messagerie Sosh
PhilippeG
22-10-2021Webconseiller
Bonjour Jacouyet ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
- Jacouyet22-10-2021Apprenti sosheur
Bonjour PhilippeG
A priori mon souci est réglé, j'ai été en contact avec un conseiller via Twitter via la messagerie et on m'envoie une carte SIM physique à mon domicile car impossible de recréer un QR d'après le conseiller, il faut repasser par une carte physique avant d'en demander 1 nouveau