Discussion de forum
ESim
Je ne trouve aucune endroit dans mon espace client pour activer la ESIM. Je viens d'activer la carte SIM par téléphone. J'ai une téléphone de lEspagne sur mon IPhone XR. Et j'ai besoin de mon numér...
Bonjour Lohn
Nous avons bien accès à l'option sur votre espace client via Accueil > Gérer et dépanner > Changer de carte SIM / eSIM.
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Jey
Bonsoir,
Je me demande si ce qui ne me permet pas d'activer ESIM est que je ne peux pas ajouter mon contrat dans mon espace.
Hier à 13h00, j'ai essayé d'ajouter mon contrat et un obstacle apparaît à l'écran pour avoir essayé 5 fois. Il me dit qu'il est bloqué 24 heures. Mais il a déjà passé un total de 40 heures et continue sans me permettre l'accès. Il continue bloqué. Le même message continue.
Que est ce que je dois faire?