Discussion de forum

Avatar de Leeroy0911
Leeroy0911
Sosheur occasionnel
23-07-2018

Femtocel inactive

Bonjour,

À ce jour impossible de faire fonctionner ma femtocel.
Je l'ai branché depuis samedi après avoir reçu le SMS disant de la brancher.
Mais depuis, le voyant alimentation est blanc clignotant. Le voyant internet est éteint. Et les voyant service et usage sont orange et fixes.
J'ai redémarrer la box, appuyer 30sec sur reset de la femtocel.
Rien à faire... Une solution ?

 

Precision :

Livebox free revolution 

Imei femtocel : 338654707116437

2 Réponses

  • Avatar de domaxime
    domaxime
    Aspirant sosheur
    31-07-2018

    Bonjour,

    Je me permets de remonter ce message car je suis exactement dans le même cas : j'ai branché ma femtocell il y a 1 mois et elle clignote toujours en blanc, et ne fonctionne pas.

    Que faire s'il vous plait ???

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    07-08-2018

    Bonjour@domaxime ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - L'adresse postale où est installée la Femtocell

    - L'imei de la Femtocell


    Thierry-G

Contenu connexe