Discussion de forum
Résolu
Femtocell : Echec Authentification de sécurité
Bonjour, J'ai un boitier femtocell que j'utilisais sans aucun problème. Cependant depuis quelques jours, il n'arrive plus à s'initialiser. J'ai redémarrer la box et le femtocell à plusieurs rep...
Le problème a été résolu après appel de la hotline sosh.
Il s'agissait d'un problème coté infrastructure orange qui bloquait la connection de la femtocell et qui a été réglé sous 3 jours.
Bonjour
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h