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Avatar de fredo69x
fredo69x
Sosheur occasionnel
05-11-2019
Résolu

femtocell non actif sur freebox revolution

Bonjour suite à une mauvaise reception de mon forfait sosh dans mon domicile j'ai commandé la femtocell et reçu depuis plusieurs semaines ( plus de 1 mois branché sur ma freebox ) mais il ne fonctionne pas. Pouvez m'aidez svp. Merci d'avance  

  • Bonjour@fredo69x ,


    J'ai consulté votre dossier et la Femtocell est bien opérationnelle . Pouvez-vous réinitialiser votre box et la Femtocell et me tenir informé.


    Thierry-G

8 Réponses

    • Avatar de fredo69x
      fredo69x
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, merci pour votre reponse. Je viens d'essayer la manip mais désormais au lieu d'un voyant orange désormais j'en ai 2 qui sont fixe ( usage et service ) et le voyant alimentation clignote en blanc lentement. Est il en phase de synchronisation ? Depuis la publication de mon sujet j'ai changé de box et suis désormais en freebox delta. Y'aura t'il une manip supplémentaire ? Merci d'avance pour votre aide

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour fredo69x,


    Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile et l'IMEI du boitier.


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de fredo69x
      fredo69x
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir, message privé transmis à l'instant avec les infos demandées. Merci

  • Avatar de fredo69x
    fredo69x
    Sosheur occasionnel

    Y'a t'il une personne qui peut me venir en aide pour ce probleme svp ?

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@fredo69x ,


    J'ai consulté votre dossier et la Femtocell est bien opérationnelle . Pouvez-vous réinitialiser votre box et la Femtocell et me tenir informé.


    Thierry-G

    • Avatar de fredo69x
      fredo69x
      Sosheur occasionnel

      Bonjour merci pour votre action. Celle ci fonctionne maintenant