Forfait activé mais aucune connections

Bonjour,

Malgré une demande au service client Sosh qui m'ignore totalement depuis hier, j'aimerais obtenir une aide. 

j'ai activé mon forfait cellular pour mon Apple Watch série 7. Ok. Mais malgré le fait que ce forfait soit activé je ne dispose aucunement de réseau sur l'Apple Watch lorsqu'elle est éloignée de mon téléphone. 

merci au service technique de prendre en considération ma demande et enfin daigner me répondre.