Discussion de forum

Avatar de Rubzouz
Rubzouz
Sosheur junior
03-10-2017
Résolu

Forfait cellulaire Apple Watch Séries 3

Bonjour, j'ai un forfait sosh 40 Go ainsi qu'une apple watch série 3 cellulaire et je voudrais activer le forfait cellulaire sur ma montre mais il m'est indiqué que "Ce compte n'est pas prêt à être ...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    06-10-2017

    Bonjour Rubzouz ,


    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne afin que votre mobile soit compatible avec la VoLTe (appel 4G) et les appels wifi.Pouvez vous éteindre et rallumer votre iPhone et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux.Ces 2 services devraient être actifs d'ici 48 à 72h.Dés ce que c'est le cas vous pourrez procéder à l' association de votre Apple Watch avec votre iPhone.


    PhilippeG

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
25-11-2017

Bonjour@tchamp ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle et l'IOS de votre iPhone


Thierry-G

  • Avatar de hackersamfisher
    hackersamfisher
    Sosheur occasionnel
    05-01-2018

    Bonjour,

    Même problème pour moi, impossible d'accéder au service cellulaire de la montre. 

    Souscription impossible. De plus, impossibl de modifier le service "voix et données" dans les réglage du téléphone.

    Un petit coup de main SVP.

    Merci

    Nicolas

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