Discussion de forum
Forfait cellulaire Apple Watch Séries 3
Bonjour,
j'ai un forfait sosh 40 Go ainsi qu'une apple watch série 3 cellulaire et je voudrais activer le forfait cellulaire sur ma montre mais il m'est indiqué que "Ce compte n'est pas prêt à être utilisé avec l'Apple Watch. Contactez votre opérateur pour en savoir plus."
merci d'avance pour votre aide.
cordialement ruben
Bonjour Rubzouz ,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne afin que votre mobile soit compatible avec la VoLTe (appel 4G) et les appels wifi.Pouvez vous éteindre et rallumer votre iPhone et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux.Ces 2 services devraient être actifs d'ici 48 à 72h.Dés ce que c'est le cas vous pourrez procéder à l' association de votre Apple Watch avec votre iPhone.
PhilippeG
60 Réponses
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La version logicielle de votre iPhone
Thierry-G
- Le problème que je rencontre également est que je n’arrive pas à me connecter à mon compte Sosh (portabilité de mon numéro faite ce jour à 11h... peut être y’a t’il un lien, pourtant ça ne fonctionne pas non plus avec mon mail)
- bonjour
J’ai une Apple Watch série 3 je souhaiterais activer mon forfait cellulaire sur celle-ci
Il me met : ce compte n’est pas prêt à être utilisé avec l’apple Watch. Contacter votre opérateur
J’ai le forfait 40 Go et un iPhone 7
Pouvez vous me l’activer, svp ?
Salutations Bonjour charlycharlou
Afin que j'accède à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne).
Marina_J
- Bonjour,
Pourriez vous activer les appels 4G sur mon compte?
Merci. - Bonjour. J’ai été contacté par sosh sur Twitter
J’essaye de résoudre mon problème avec ce canal
Merci 🙏 - L’option s’active uniquement dans l’application Apple Watch sur l’iPhone.
Je parle de l'option de mon forfait. Il me semble qu'il faut souscrire à une option pour bénéficier d'une e-sim ? Laquelle ?
Bonjour Klor-El
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Concernant l'Apple Watch vous aurez le process en bas de cette page : https://boutique.orange.fr/accessoire-connecte/apple-watch/
C'est depuis l'application Watch que tout se fait, vous n'avez pas d'option à souscrire sur l'espace client.
Jean_Baptiste
Bonjour Jean_Baptiste
s’il vous plaît, pouvez-vous me contacter je rencontre la même problématique.
je vous remercie d’avance, j’ai utilisé tous les moyens sur le site pour trouver une solution mais je crois que seul un web conseiller saura faire.
cordialement
Bonjour,
J'ai un forfait Sosh + LiveBox Fibre à 34,99€
J'ai également une apple watch cellular series 4
J'aurais souhaité souscrire à l'option Watch mais l'application iPhone Apple Watch m'indique que ce n'est pas éligble.
Je comprends des messages initiaux de ce fil de discussion que Orange/Sosh a besoin de son côté d'activer les appels Wifi et la VoLTE.
Pourriez-vous s'il vous plaît procéder à ce changement de paramètres réseaux pour ma ligne ?
Merci
- Bonjour
Quel forfait faut il prendre pour avoir la fonction cellulaire sur l Apple Watch 3 ?
Cdt
