Discussion de forum
Forfait Internet bloqué
- 27-09-2022
Merci !!!
Bonjour 123sosh ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant la gestion du hors forfait dans le cadre de votre abonnement Sosh.
Dois-je comprendre que vous n'avez pas un forfait bloqué et que vous vous retrouvez avec des usages surfacturés ?
Si oui, de quelle nature (internet, appels, achat multimédia,...) ?
Anthony
- 123sosh30-11-2023Sosheur occasionnel
Bonjour, oui dépassement de data (usage internet).
Toutes les autres options ont été bloquées.
- labougeotte30-11-2023Top Contributeur
Bonjour 123sosh
Les usages internet en France et Europe sont réduits une fois le quota utilisé (possibilité de surfer à bas débit) : il n'y a pas de hors forfait. Sauf si vous avez les forfaits 100mo non bloqué pour lequel vous pouvez souscrire à l'option blocage date.
Quel est votre forfait ?
- 123sosh30-11-2023Sosheur occasionnel
C'est le forfait à 10.99€, 100 Mo.
Le hors forfait est : connexion internet mobile depuis la France