Discussion de forum

Avatar de Roro1947
Roro1947
Sosheur occasionnel
17-08-2022
Résolu

Forfait Sosh

Bonjour,

comment puis-je trouver (ou plutôt retrouver...) le forfait souscrit auprès de Sosh... les factures du portable de mon mari s'envolent, quant aux miennes elles sont différentes tous les mois... à peu de choses près, mais c'est étrange.

  • Bonjour,

     

    Il faut se connecter sur l'espace client ("espace client" au dessus), en utilisant le numéro de mobile comme identifiant, ce qui permettra d'avoir accès aux factures et comprendre le détail de ce qui est facturé.

  • Bonjour, comment puis-je connaître mon forfait? Le montant de ma facture est différent tous les mois...

     

     

  • Bonjour Roro1947 

    Avez-vous pu vous connecter depuis votre espace client pour accéder aux factures, comme vous l'a conseillé ziv que je salue au passage?

    Rizo

  • Bonjour KenJi44,

    Afin de consulter le forfait que vous détenez et connaître votre facture, je vous invite à vous connecter à votre espace client, comme indiqué par ziv  dans ce fil.


    Vous pouvez accéder ici à l' Espace Client Sosh

    Je reste disponible si besoin.

    Safia  

5 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Il faut se connecter sur l'espace client ("espace client" au dessus), en utilisant le numéro de mobile comme identifiant, ce qui permettra d'avoir accès aux factures et comprendre le détail de ce qui est facturé.

    • Avatar de KenJi44
      KenJi44
      Aspirant sosheur

      Bonjour, comment puis-je connaître mon forfait? Le montant de ma facture est différent tous les mois...

       

       

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        Même question, même réponse.

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour Roro1947 

    Avez-vous pu vous connecter depuis votre espace client pour accéder aux factures, comme vous l'a conseillé ziv que je salue au passage?

    Rizo

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Webconseiller

    Bonjour KenJi44,

    Afin de consulter le forfait que vous détenez et connaître votre facture, je vous invite à vous connecter à votre espace client, comme indiqué par ziv  dans ce fil.


    Vous pouvez accéder ici à l' Espace Client Sosh

    Je reste disponible si besoin.

    Safia