Forfait voyage international

Bonjour,

J’ai eu besoin de l’assistance pour activer les services à l’étranger. Il n’était spécifié nulle part que le forfait n’était pas actif à l’étranger sur l’ensemble de la période souscrite et que cela prenait plusieurs jours pour s’activer. Le 8 mai l’assistance ne répondait pas donc j’étais complètement bloquée et j’ai hésité a prendre une esim locale. 
Finalement, la esim fonctionne avec l’activation manuelle par l’assistance des services à l’étranger. J’en suis très contente. Mais ça devrait être communiqué que la esim fonctionne à l’étranger qu’à partir de quelques jours ou avec l’intervention de l’assistance (qui n’est pas en 24/7). 

Bonne journée à vous