Discussion de forum

Apprenti sosheur

17-08-2020

Résolu

Galaxy watch 4g eSim non prise en charge

Bonjour, Je souhaite activer l'option eSim pour ma montre 4G, mon téléphone est une xperia Xz, et j'ai un forfait illimité. En suivant le tutoriel de l'assistance Orange, sur l'application galax...

Arnaud23
20-08-2020
Bonjour,

J'ai résolu le problème en utilisant un téléphone Samsung.

Voici la procédure :
- Effectuer une réinitialisation de la montre. Paramètre->Général->Réinitialisation
- Mettre la carte sim dans un téléphone Samsung
- Appairer la montre
- Activer l'esim via galaxy wearable
- Réinitialiser la montre
- Remettre la carte sim dans mon téléphone et Appairer la montre de nouveau.

La configuration 4G n'est pas effacer lors de la réinitialisation. Ma montre fonctionne parfaitement maintenant.

Arnaud
PhilippeG
20-08-2020
Bonjour Arnaud23 ,

Ravi que vous ayez trouver une solution qui fonctionne, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG