garantie mobile

Bonjour,

Votre réponse n'est pas logique puisque :

Garantie commerciale :

• La garantie commerciale  n’est pas obligatoire : elle peut être délivrée par le vendeur final ou par le fabricant.
• La garantie commerciale du vendeur ne peut pas réduire la garantie légale du consommateur final. Elle doit être plus avantageuse que la garantie légale.
• La garantie commerciale peut aussi bien être délivrée par le vendeur final que par le fabricant.

• La garantie commerciale engage celui qui la délivre.
• La garantie commerciale doit mentionner qu’outre cette garantie, il existe également une garantie légale.
• La garantie commerciale doit mentionner un certain nombre de données essentielles telles que la durée de la garantie, son champ d’application géographique et le nom et l’adresse de celui qui offre la garantie.

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-commerciale

Pour son cas : il est encore dans la période légale du consommateur !!!

Je rajoute à sa :

La garantie commerciale est un accord que le vendeur conclut avec vous. Elle débute à partir du moment où la garantie légale de 2 ans est expirée. Elle ne peut se substituer à la garantie légale mais elle s’y ajoute. Et n’hésitez pas à lire les petites lignes car les exclusions sont très nombreuses dans ce type de contrat. Les vendeurs y ajoutent exprès de nombreuses clauses pour limiter la réparation gratuite de votre appareil.

https://www.sosav.fr/blog/actu/garantie-smartphone-ca-couvre-quoi.html