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wheeler007
Sosheur
14-09-2023
Résolu

garder mon numero en changeant d'esim

Bonjour; je viens de perdre mon telephone; il y avait un esim sosh dessus; je voudrais qu'on desactive cet esim, et en avoir un autre sur mon telephone de remplacement, tout en gardant mon numero. Es...
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rolandK
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14-09-2023

Bonjour wheeler007

 

 Voir ici.

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/esim-comment-effectuer-une-demande-d-esim-pour-votre-mobile-_280712-821411#onglet2

 

En cas de panne, casse, vol, perte de votre mobile eSIM ou de suppression accidentelle de l’eSIM (notamment lors de la réinitialisation du mobile) : pour des raisons de sécurité, vous devez effectuer une demande de renouvellement vers une carte SIM physique avant de repasser sur une eSIM. Seuls les frais d’activation de la carte SIM physique vous seront facturés si vous repassez sur une eSIM dans un délai de trois mois.

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