Discussion de forum
Gare de Asnières sur Seine : panne de reseau mobile récurrente
Bonjour Ghassen92,
Je comprends votre frustration et je suis sincèrement désolée pour ce désagrément.
Le dysfonctionnement s'avère plus complexe que prévu. 😕
Nos techniciens Orange travaillent activement sur la résolution.
La date de rétablissement est prévue pour le 19/12.Je vous informe également qu'une coupure est prévue du 24/11 au matin jusqu'au 25/11 après-midi pour améliorer la qualité de notre réseau.
Des opérations de maintenance sont fréquemment programmées afin d'optimiser et consolider notre infrastructure réseau.
Je vous tiendrai informé dès que nous aurons de plus amples informations.
Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée !Asma
J'ai le même problème aussi, je pense que Sosh se moque de nous malgré mes messages. J'ai décidé de les quitter.
J'espère que l'on va être nombreux.
Top SosheurPas bonjour Abdel7624
"J'ai le même problème aussi, je pense que Sosh se moque de nous malgré mes messages. J'ai décidé de les quitter.
J'espère que l'on va être nombreux."
Autant je peux comprendre qu'une panne récurrente à un endroit puisse justifier un changement d'opérateur... autant je doute de la pertinence de la décision si on ne passe pas un certain temps sur place... et là où je ne suis plus du tout, c'est pourquoi espérer être nombreux ?
Ça change quoi ? Vous avez besoin d'une sorte de vengeance ? Vous croyez que les autres opérateurs n'ont pas de pannes récurrentes ? Voire de trous de couverture ?
Non, il ne s'agit pas de pas de « vengeance », sauf si on appelle tous les comparateurs / Que Choisir / notes Google My Business comme des gens qui veulent la mort de ceux qu’ils testent. C’est comme ça qu’un produit s’améliore. Il faut le noter.
Le problème ici est simple : je contacte à plusieurs reprises le support Orange / Sosh : qui - outre le fait que c’est une tannée à utiliser leur appli de support - me balade gentiment en me disant que c’est temporaire, qu’ils font des travaux et que dans 15 jours c’est réglé. Qu’il faut activer / désactiver la 5G. Que tu reviens 15 jours plus tard, 1 mois plus tard, 3 mois plus tard et que c’est pareil. Que tu les relances. Qu’ils te rentrent dans le même process de balade.
Que tu découvres ici que tu n’es pas le seul et que visiblement c’est pas un souci de ne pas te le dire.
NB : j’ai pris une autre carte Bouygues sur le même téléphone pour tester, cela fonctionne nickel. J’ai également un abonnement SFR sans puce dessus et pareil.
Donc au revoir Orange. Je suis même étonné que je puisse encore publier ici sans abonnement Orange. C’est un bon point. Je reviendrai peut être. Mais là non seulement c’est moins cher chez la concurrence, mais en plus cela fonctionne.- chantoine
"en plus cela fonctionne"
Certes, cela fonctionne vraisemblablement mieux à cet endroit précis, et pour cause.
Mais Orange reste le meilleur réseau, depuis 15 ans, au plan national et après 1 million de tests.