Discussion de forum
Gare de Asnières sur Seine : panne de reseau mobile récurrente
Bonjour Ghassen92,
Je comprends votre frustration et je suis sincèrement désolée pour ce désagrément.
Le dysfonctionnement s'avère plus complexe que prévu. 😕
Nos techniciens Orange travaillent activement sur la résolution.
La date de rétablissement est prévue pour le 19/12.Je vous informe également qu'une coupure est prévue du 24/11 au matin jusqu'au 25/11 après-midi pour améliorer la qualité de notre réseau.
Des opérations de maintenance sont fréquemment programmées afin d'optimiser et consolider notre infrastructure réseau.
Je vous tiendrai informé dès que nous aurons de plus amples informations.
Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée !Asma
WebconseillerBonjour Jj92 ,
Merci pour votre message et pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsque l’on rencontre des difficultés de réseau dans son environnement quotidien.
À ce jour, nos outils n’indiquent aucun incident réseau sur votre secteur.
Afin de pouvoir transmettre votre situation à nos équipes pour une investigation plus approfondie, nous aurions besoin de vos coordonnées (nom, prénom et n° de mobile ainsi que votre adresse postale)
Cela permettra à nos équipes de vérifier plus précisément votre couverture.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Ju🌴