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Cocox70
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18-09-2025
Résolu

Gare de Asnières sur Seine : panne de reseau mobile récurrente

Bonjour, je passe très souvent en transilien à la gare de Asnières sur Seine. Aussi très souvent j’y effectue des correspondances pour changer de train. La plupart du temps si j’écoute la radio sur...
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    Asma_H
    17-11-2025

    Bonjour Ghassen92,

    Je comprends votre frustration et je suis sincèrement désolée pour ce désagrément.

    Le dysfonctionnement s'avère plus complexe que prévu. 😕
    Nos techniciens Orange travaillent activement sur la résolution.

    La date de rétablissement est prévue pour le 19/12.


    Je vous informe également qu'une coupure est prévue du 24/11 au matin jusqu'au 25/11 après-midi pour améliorer la qualité de notre réseau.


    Des opérations de maintenance sont fréquemment programmées afin d'optimiser et consolider notre infrastructure réseau.


    Je vous tiendrai informé dès que nous aurons de plus amples informations.

    Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée !


    Asma

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G-rom
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10-02-2026

Bonjour ProblèmeSoshXXX ,

Je reviens vers vous comme prévu pour le suivi de votre dossier. 

L'incident réseau mobile est toujours en cours.
Nous avons actuellement une date de rétablissement pour le 28/02.

Nous continuons à suivre le dossier et reviendrons vers vous fin février afin de faire le point avec vous. 

Merci de votre compréhension. 

G-rom

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