Discussion de forum
Help, numéro RIO invalide
Merci pour votre aide.
Pour information, sous Mozilla Firefox la case "Chatter avec un conseiller" n'apparait pas. J'ai pu y accéder avec Internet Explorer sans aucun souci.
Problème résolu par un conseiller très réactif ;-)
Bonjour ptigen
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
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Problème résolu par un conseiller très réactif ;-)