Discussion de forum
Sandrine49
16-10-2019Sosheur occasionnel
Hors forfait à l'étranger suite piratage
Bonjour, suite à option pass étranger, mon téléphone a été piraté. Je suis déjà à 40 euros de dépassement sur des appels que j'aurais reçu 3 à 4 fois par jour. Ces numéros commencent tous par 06 12 3...
lesnox
Top Sosheur
17-10-2019Bonjour Sandrine49,
je ne comprend pas comment votre téléphone a pu être piraté ?? êtes-vous à l'étranger ?
Je vous invite à contacter un conseiller sur le tchat depuis un ordinateur :
Voilà coment y accéder :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueurs de pop-up et pub type adblock :
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter Sosh (sur fond jaune) : cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox