Discussion de forum
Impossibilité de téléphoner avec mon Iphone X
Bonjour, depuis quelques jours, je ne peux plus appeler avec mon téléphone portable (Iphone X). Dès que je lance un appel, ça sonne "occupé" quel que soit l'interlocuteur ou le lieu.
Je ne peux donc pas non plus appeler les numéros d'aide au dépannage, ni bien sûr passer un appel depuis un téléphone de mes proches, puisque ce n'est pas mon numéro de tél. qui est pris en compte.
J'ai chatté avec un conseiller qui répondait toutes les 15 minutes aux questions qu'il me posait... Il n'a pas apporté de solution au problème rencontré.
Je pense donc que ma carte SIM est défectueuse malgré les conseils proposés (éteindre le portable, enlever puis remettre la carte et rallumer le tél.). Or, impossible de commander une nano sim depuis l'espace client. Il faut se rendre en boutique. Or, je viens de subir une opération assez invalidante.
Ce dysfonctionnement me met hors de moi !!! Auriez-vous des conseils à me proposer ?
3 Réponses
Bonjour Bjorg,
Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème d'émission d'appels avec votre téléphone mobile.
Avez-vous pu faire le test croisé proposé par rolandK, si Oui, qu'en est-il?
Si Non, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de ligne mobile et votre adresse postale?
Je reste à votre disposition et vous souhaite un excellente journée.
Thierry-G
