Discussion de forum
marcpaj
25-08-2026Apprenti sosheur
impossible d'activer la e sim
Bonjour, j'ai commandé une esim, j'ai bien reçu le qr code et le code d'activation, cependant quand je scan le qr code, lje tape le code d'activation mais la carte e sim de n'active pas avec comme me...
Thierry-G
27-08-2026Webconseiller
Bonjour marcpaj ,
J'ai consulté votre profil eSim et celui-ci est désactivé dans votre iPhone, je vous invite à le réactiver en suivant la procédure indiquée dans le lien: Apple : activer et désactiver un profil eSIM pour votre iPhone - Aide et Contact Orange
Je reste à votre disposition si besoin.
Thierry-G