Discussion de forum

Avatar de Lepuech12
Lepuech12
Apprenti sosheur
14-09-2017
Résolu

Impossible d'activer les appels via la 4G

Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S+ pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :   Impossible d'activer les a...
  • Avatar de Lepuech12
    Lepuech12
    15-09-2017
    JaziaA a écrit :

    Bonjour Lepuech12 

     

    Communiquez-moi via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone je vais consulter votre dossier.

     

    JaziaA

    Bonjour, 

    Merci bien, mais entre temps j'ai pu avoir une personne sur le chat qui m'activé l''option.

    Merci encore et bonne journée.

     

    Lepuech12 

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
16-06-2018

Bonjour leasc

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide (délai 24/48h)
- soit aller sur la page twitter SOSH.

Avatar de leasc
leasc
Apprenti sosheur
16-06-2018
Bonjour, je rencontre le même problème et -il possible d’obtenir de l’aide?!
Contenu connexe