Discussion de forum
impossible de demander une esim
Depuis l'application mySOSH ou depuis mon espace client web j'ai ce message
"activation de l'eSIM n'est pas accessible depuis cette connexion"
Que faire ? j'ai besoin de convertir ma sim en eSIM pour mon nouveau téléphone. Merci
21 Réponses
Pixel 9 pro acheté "nu" et j'ai une carte SIM (obligatoirement SIM) pour mon travail et mon abonnement Sosh.
En Suisse mais ça change quoi à mon problème ?
- JulienB_
Webconseiller
zehunter S'il ne provient pas de stock français, il se peut que le mobile ne soit pas compatible avec tous nos services (eSIM, appels Wifi, appareils connectés, etc).
Je ne pourrai donc hélas vous garantir un fonctionnement optimal de ces services sur votre téléphone, j'en suis navré.
Julien C'est un téléphone GOOGLE européen ! Et le souci n'est pas de savoir si oui ou non il est compatible, le SOUCI est que je ne peut pas demander a changer ma SIM en eSIM depuis l'espace client depuis l'application MySOSH ! Merci de rester dans le sujet et de m'aider plutot que de noyer le poisson dans des idées farfelues comme celle ci !
