Discussion de forum
papyboude
14-08-2018Nouveau Membre
Impossible de passer des appels vers l'étranger
Bonjour à tous ! Voici un petit appel à l'aide car, depuis que j'ai souscrit chez Sosh, je ne peux plus passer d'appels vers l'étranger, que ce soit dans ou en dehors de l'UE. Je compose le numéro...
Jim56
14-08-2018Ancien Top Sosheur
Bonjour papyboude
Avez-vous vérifié que le service « communiquer depuis l’étranger » est activé,dans votre Espace Client ou sur l'application MySosh (rubrique Offre et Options)?
C'est indispensable pour pouvoir passer des appels depuis et vers l’étranger.
papyboude
14-08-2018Nouveau Membre
Oui Jim56, c'est bien activé, et je n'ai eu aucun problème à passer des appels depuis l'étranger !
- papyboude14-08-2018Nouveau Membre
ziv, effectivement j'ai une offre à 4,99, je n'arrive pas à savoir si elle est bloquée ou non mais je ne crois pas. De plus sur mon espace client il y a marqué "appels illimités depuis la France vers l'Europe" donc à prioiri ça devrait fonctionner ?
- ziv14-08-2018
Top Sosheur
Non, c'est sûr, il n'y a pas marqué ça. Aucune offre Sosh n'a ce service.