Discussion de forum
Résolu
IMPOSSIBLE DE TÉLÉPHONER DEPUIS L’ÉTRANGER MALGRÉ L’OPTION INTERNATIONAL ACTIVÉE
Bonjour Je suis en suisse et je n'arrive pas à emettre des appels. j'ai pourtant vérifié que l'option soit bien active et c'est le cas. J'ai le forfait à 19.90 tout illimité + 20 Go de data avec r...
Bonjour Pseeeeeeeeeeeee
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un test.
Tenez-nous informés des résultats.
Magali
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerArp1 Merci pour votre retour et navré que les difficultés persistent.
Votre carte SIM semble assez ancienne et il serait, avant toute autre intervention, pertinent de la renouveler.
Vous pouvez faire le nécessaire en la commandant depuis votre Espace Client, ou en vous rendant en boutique Orange.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés après avoir obtenu la nouvelle carte SIM.
Julien