Discussion de forum
Résolu
IMPOSSIBLE DE TÉLÉPHONER DEPUIS L’ÉTRANGER MALGRÉ L’OPTION INTERNATIONAL ACTIVÉE
Bonjour Je suis en suisse et je n'arrive pas à emettre des appels. j'ai pourtant vérifié que l'option soit bien active et c'est le cas. J'ai le forfait à 19.90 tout illimité + 20 Go de data avec r...
Bonjour Pseeeeeeeeeeeee
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un test.
Tenez-nous informés des résultats.
Magali
Bonjour, j’ai bien reçu ma nouvelle carte SIM, mais le problème persiste exactement comme avant. Les appels ne fonctionnent toujours pas sur Swisscom, alors que tout le reste marche. Je vous demande donc une escalade vers le support technique réseau niveau 2, ou une vérification approfondie des accords d’interconnexion avec Swisscom. Je maintiens ma demande de réclamation et je souhaite que ce problème soit résolu le plus rapidement possible.