Discussion de forum
IMPOSSIBLE DE TÉLÉPHONER DEPUIS L’ÉTRANGER MALGRÉ L’OPTION INTERNATIONAL ACTIVÉE
Je suis en suisse et je n'arrive pas à emettre des appels. j'ai pourtant vérifié que l'option soit bien active et c'est le cas.
J'ai le forfait à 19.90 tout illimité + 20 Go de data avec roaming europe et suisse inclus.
Les sms fonctionnent, la réception d'appels aussi, mais pas les appels sortant. J'ai essayé avec ou sans l'indicatif...idem ça ne change rien. (0041 ou +41 en enlevant le 0)
On dirait qu'il y a comme une restriction des appels sortant...quelqu'un peut m'aider svp?
Merci d'avance
Bonjour Pseeeeeeeeeeeee
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un test.
Tenez-nous informés des résultats.
Magali
101 Réponses
- Bonjour j'ai le même problème, je suis avec une technicienne en tchat depuis une heure qui réponds a mes message 10 minutes après que je les envoi, je suis très énervé.
Pouvez vous m'aider SVP. Merci infiniment d'avance. - JustineT
Webconseiller
Bonjour Pseeeeeeeeeeeee
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me fournir vos nom, prénom et n° de mobile par message privé?
Justine
Bonjour Pseeeeeeeeeeeee
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un test.
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Magali
- C'est bon, ça fonctionne. Merci a vous!!!
- JustineT
Bonsoir Pseeeeeeeeeeeee
Nous sommes ravies pour vous.
Nous restons disponibles, si besoin.
Je vous souhaite une excellente soirée,
Justine - JustineT
Bonjour Camille006003
Je vous propose de voir ça ensemble.
Pourriez-vous pour cela me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile?
JuBonjour,
Je rencontre également ce problème avec ma ligne depuis quelques semaines durant mes journées en Suisse.
Pouvez-vous m'aider comme cela a été fait avec succès pour les autres usagers de ce fil de discussion ?
Merci d'avance
Bonjour je rencontre actuellement le même probleme en Angleterre. Pouvez vous m'aider ?
