Discussion de forum
IMPOSSIBLE DE TÉLÉPHONER DEPUIS L’ÉTRANGER MALGRÉ L’OPTION INTERNATIONAL ACTIVÉE
Je suis en suisse et je n'arrive pas à emettre des appels. j'ai pourtant vérifié que l'option soit bien active et c'est le cas.
J'ai le forfait à 19.90 tout illimité + 20 Go de data avec roaming europe et suisse inclus.
Les sms fonctionnent, la réception d'appels aussi, mais pas les appels sortant. J'ai essayé avec ou sans l'indicatif...idem ça ne change rien. (0041 ou +41 en enlevant le 0)
On dirait qu'il y a comme une restriction des appels sortant...quelqu'un peut m'aider svp?
Merci d'avance
Bonjour Pseeeeeeeeeeeee
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un test.
Tenez-nous informés des résultats.
Magali
101 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Pouvez vous composer le ##002# suivi de la touche décrocher pour annuler tous les renvois et tester les appels sortants par la suite?
PhilippeG
- Fonctionne mais aucun changement puisqu'aucun transfert activé. C'est un problème de ligne j'en suis sûr. Il faudrait faire intervenir un technicien orange sur mes lignes
- Non. Occasion. Huawei p20 pro les deux mêmes modèles sur mes deux lignes.
- RudyN
Comme indiqué sur ce lien https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mob... vous pouvez annuler tous les renvois conditionnels d'appel
Composez la séquence de touches suivante : ##004#.
RudyN
marche pas
transferts d'appels effaçés, tout comme précédemment, mais ne résoud pas le problème...
- Thierry-G
Avez-vous fait une réinitialisation des réglages réseau de vos téléphones?
Thierry-G
- Bonjour Oui déjà dit plus haut
- Bonjour.
Miracle ça fonctionne!
Quel était le soucis?? Bonjour,
j'ai exactement le même problème, impossible d'emettre vers des numéros suisse depuis la suisse.
pouvez-vous faire la même chose pour ma ligne?
Bonjour,
J’ai exactement la même problème sur mon ligne, je suis à angleterre actuellement, est-ce que vous pourriez m’aider à regarder ce problem ?
merci!
camille
