Discussion de forum

Avatar de DGeens75
DGeens75
Sosheur occasionnel
07-10-2026

Impossible d'envoyer des SMS ou RCS aujourd'hui

Tous mes SMS (ou RCS) sont en échec d'envoi aujourd'hui. j'ai éteint mon téléphone (iPhone 12) et rallumé. pas de changement. Tous les paramètres du téléphone sont OK. Y a t'il une panne chez Sosh??

 

8 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    Tu as essayé d'en envoyer à toi-même (en désactivant iMessage car ça ne passe pas par les services SMS/MMS/RCS) ?

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour DGeens75,

    Avez-vous eu l'occasion de suivre la procédure partagée par Ziv ?

    Le problème est-il toujours présent de votre côté ?

    Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée. 😊

    Jey

  • Avatar de DGeens75
    DGeens75
    Sosheur occasionnel

    J'ai demandé une carte SIM en remplacement de la mienne et une partie de la procédure comprend une réinitialisation de la carte. Après la réinitialisation tout semble OK. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    DGeens75 Merci pour votre retour, c'est parfait.

    Nous restons disponibles si besoin.

    Bonne journée.


    Julien

    • Avatar de DGeens75
      DGeens75
      Sosheur occasionnel

      Bon, eh bien ça recommence.  Plus moyen d'envoyer de SMS, RCS. 

  • Avatar de DGeens75
    DGeens75
    Sosheur occasionnel

    Bon, eh bien ça recommence.  Plus moyen d'envoyer de SMS, RCS. 

     

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    DGeens75 Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile et m'indiquer si les SMS fonctionnent ?

    Julien

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour DGeens75, nous n'avons pas eu de retour de votre part. Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

    Belle journée, 
     Ju🌴